مقدّم الخدمة
تقدّم ORCA AI خدمة ORCA. توضّح هذه الشروط العلاقة المتعلقة باستخدام الموقع وخدمات المساعدة المهنية. ترد بيانات التواصل والعنوان البريدي أدناه. وتظل الحقوق الملزمة بموجب القانون المنطبق سارية؛ فلا تستبعد هذه الشروط مسؤولية أو وسيلة إنصاف لا يجوز استبعادها قانونًا.
دورنا ومسؤوليتنا
تساعد ORCA المرشحين على فهم خبراتهم المهنية وعرضها وتقييم الملاءمة والبحث عن وظائف محدّدة وإعداد مستندات تقديم مخصّصة ومواد للتحضير للمقابلات. نهدف إلى تقديم مساعدة مفيدة ومتأنية وممثّلة للمرشح وقائمة على أساس مهني، بما يشمل التفسير المعقول للمعلومات المقدّمة. ونظل مسؤولين عن الخدمة التي نعد بها؛ ولا يلغي استخدام الذكاء الاصطناعي هذه المسؤولية.
النتائج المهنية ومراجعة المخرجات
لا نتحكم في أصحاب العمل أو قرارات التوظيف، ولا نضمن مقابلة أو عرض عمل أو راتبًا أو نتيجة وظيفية أخرى. قد تتضمن المواد والبحوث المدعومة بالذكاء الاصطناعي أخطاء، أو تصبح معلوماتها قديمة. تُراجع الحقائق والتواريخ والأسماء والمصادر ومتطلبات التقديم قبل استخدام المخرجات، وتُصحّح الأخطاء. ولا يجوز تقديم مواد التدريب أو السيناريوهات الافتراضية على أنها خبرة حدثت فعلًا. ولا تعفي مراجعة المستخدم لنا من مسؤولية معالجة الخدمة التي سُلّمت بصورة غير صحيحة.
الحسابات والأمان
يُرجى تقديم معلومات حساب صحيحة، وإكمال التحقّق المطلوب للميزات المختارة، والحفاظ على أمان بيانات الدخول. يُحظر انتحال هوية الآخرين أو دخول حساب دون إذن أو مشاركة بيانات الدخول في المحادثة. تلزم الأهلية القانونية والصلاحية اللازمتان لاستخدام الخدمة وتقديم المعلومات المعنية. يُرجى التواصل معنا سريعًا عند الاشتباه بوصول غير مصرّح به.
المعلومات والأذونات
تُقدّم المعلومات بصدق وفق المعرفة المتاحة، وتُصحّح الأخطاء الجوهرية. لا تُرفع أو تُستورد أو تُشارك إلا المواد التي يحقّ استخدامها والسماح بمعالجتها للخدمة المطلوبة. ويُتجنّب إفشاء معلومات سرّية تخصّ الآخرين دون صلاحية. تبقى حقوق المواد المقدّمة لأصحابها، ويُسمح بالمعالجة اللازمة للخدمة المطلوبة، مع مراعاة إشعار الخصوصية وأي موافقة محدّدة يتطلّبها القانون. تعتمد ORCA على المعلومات المقدّمة بدلًا من إجراء تحقّق روتيني مستقل من المؤهلات؛ وتبقى مسؤولية المعلومات المقدّمة إلى صاحب العمل على عاتق مقدّمها.
استخدام المستندات والمنصة
يمكن تنزيل المواد المهنية المعدّة للمستخدم وتعديلها واستخدامها لأغراضه المهنية والتقديم للوظائف. تُراجع حقوق محتوى الأطراف الأخرى قبل نشره أو إعادة استخدامه. لا تضمن هذه الشروط فرادة الصياغة الناتجة بالذكاء الاصطناعي أو خضوع كل مخرج لحماية حقوق المؤلف. وتبقى حقوق برمجيات ORCA وعلامتها ومواد المنصة الأخرى لأصحابها.
أرصدة خدمات JobKit
تتضمن باقة JobKit توليدًا واحدًا لكل من قراءة الوظيفة، وملف CV مخصّص، ورسالة cover letter مخصّصة، وتحضير مقابلة ملائم للدور. لهذه الخدمات الأربع أرصدة منفصلة تُستخدم بصورة مستقلة. لذلك قد تبقى خدمة ناجحة متاحة بينما لا تزال أخرى قيد التنفيذ أو تعذّرت. تسري الأرصدة المدفوعة سنة من تأكيد الدفع، ويمكن استخدامها لوظائف مختلفة. تتطلّب باقة JobKit المجانية لمرة واحدة التحقّق من الهاتف، ولا تنتهي مدتها، وتقتصر على الوظيفة التي يرتبط بها تسليم إحدى خدماتها. تظهر الأهلية والأسعار وشروط الشراء المختارة في صفحة الأسعار وقبل الدفع.
التسليم وإعادة المحاولة وإعادة التوليد
يحجز التوليد المطلوب رصيد خدمته، ويُحتسب عند التسليم الناجح وفق قواعد تلك الخدمة. ولا تُعدّ إعادة المحاولة الداخلية أو تكرار الإرسال عبر الشبكة أو تكرار العملية نفسها توليدًا إضافيًا. تُحرّر العمليات المتعذّرة أو الملغاة التي لم تُسلّم حجزها دون تمديد تاريخ انتهاء الرصيد الأصلي. ولا تستهلك الاستعادة اللازمة لأن ORCA لم تسلّم الخدمة بصورة صحيحة وحدة إضافية. أما التوليد الجديد أو إعادة التوليد بطلب متعمّد، بما في ذلك بعد تعديل الملف أو المدخلات، فيستخدم رصيدًا مؤهلًا آخر. ولا يعيد حذف نتيجة مسلّمة أو وظيفة الرصيد الذي سبق استخدامه.
الطلبات والدفع وحقوق المستهلك
تُراجع الباقة والعملة والمبلغ والمدة المعروضة قبل تأكيد الدفع. يُنفّذ الطلب المدفوع بعد تأكيد الدفع. تفقد عملية الشراء المستردّ مبلغها أو المتنازع عليها أرصدة خدماتها غير المستخدمة، مع بقاء الخدمات المسلّمة مسجّلة. يمكن التواصل معنا بشأن أخطاء الدفع أو الإلغاء أو الاسترداد أو الخدمة التي لم تُسلّم بصورة صحيحة. ولا تمسّ هذه الشروط أي حق في الإلغاء أو الاسترداد أو الإنصاف يقرّه القانون المنطبق.
الخصوصية وخدمات المحادثة الاختيارية
يوضّح إشعار الخصوصية المعلومات المستخدمة ومزوّدي الخدمات وفترات الاحتفاظ والحقوق. عند إتاحة اتصال اختياري مع ChatGPT، يظلّ خاضعًا لترخيص الحساب وأي موافقة منفصلة على التخزين أو تأكيد الإجراء. ولا يشتري اشتراك ChatGPT بحد ذاته أرصدة خدمات ORCA. كما لا يؤدي فصل المحادثة أو إغلاقها تلقائيًا إلى حذف الحساب أو إلغاء العمل الذي سبق قبوله.
الاستخدام المقبول
يُحظر الاستخدام المخالف للقانون، أو تحريف الهوية أو المؤهلات، أو رفع برمجيات خبيثة، أو محاولة تجاوز ضوابط الملكية أو الأمان، أو الحصول على معلومات شخص آخر، أو تعطيل الخدمة. ولا يُعدّ استعمال الحقوق القانونية، بما فيه تقديم شكوى، إساءة استخدام.
التوفر وإنهاء الاستخدام
قد تؤثر الصيانة ومشكلات الاتصال وأعطال الخدمات الخارجية في توفر الخدمة. يمكن استخدام الحالة المعروضة وإجراءات الاستعادة، والتواصل معنا إذا تعلّق عمل مقبول أو سُلّم بصورة غير صحيحة. يمكن التوقف عن استخدام ORCA وطلب حذف الحساب عبر بيانات التواصل أدناه. وقد يلزم تقييد الوصول لمعالجة استخدام مخالف للقانون أو غير مصرّح به أو لحماية الخدمة، مع مراعاة القانون المنطبق والحقوق الملزمة. يتبع حذف الحساب والملفات إشعار الخصوصية؛ وقد تبقى سجلات يحتفظ بها المزوّدون بصورة مستقلة والنسخ التي سبق تصديرها.
التحديثات والاستفسارات وتسوية الخلافات
قد نحدّث هذه الشروط مع تغيّر الخدمة أو المتطلبات المنطبقة، وننشر النسخة الحالية وتاريخ تحديثها هنا. ولا تعدّل التحديثات مبلغ الطلب المؤكّد أو محتواه، ولا تنتقص من حقوق المستهلك الملزمة. يمكن التواصل معنا للمساعدة في حلّ أي مشكلة، مع الاحتفاظ بحق اللجوء إلى إجراءات الشكوى ووسائل الإنصاف المتاحة بموجب القانون المنطبق.
التواصل مع ORCA AI
ORCA AI
Office #12, Bldg 10, Tla'a el Ali, Amman 11953, Jordan