الجهة المسؤولة
تدير ORCA AI خدمة ORCA، وهي الجهة المسؤولة عن المعلومات الشخصية التي يشملها هذا الإشعار. يمكن استخدام بيانات التواصل أدناه للاستفسار عن الخصوصية، وتقديم طلبات الحقوق والشكاوى. يشمل الإشعار الموقع والحساب والخدمات المهنية، وأي خدمة اختيارية عبر منصات المحادثة عند إتاحتها.
معلومات الحساب
نعالج المعلومات المقدّمة للحساب والتحقّق، مثل الاسم والبريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد وتفضيل المخاطبة حسب الجنس ولغة الواجهة ومعرّفات الحساب وحالة التحقّق. قد يُقدّم رقم الهاتف للتحقّق أو للتواصل ضمن الملف المهني. ويستخدم التحقّق من البريد الجامعي العنوان والنطاق ومعلومات الأهلية ذات الصلة. يُستخدم تفضيل الجنس لصياغة المخاطبة فقط، وليس لتقييم الملاءمة المهنية.
المعلومات المهنية ومصادرها
تشمل المعلومات المهنية الخبرات العملية والتعليم والمؤهلات والمهارات وبيانات التواصل وإجابات التقييم والتفضيلات والملفات المرفوعة والتعليمات وإجابات التدريب، إضافة إلى الملفات المهنية والتحليلات والمستندات التي نعدّها. نحصل عليها من المدخلات والملفات التي تُقدّم، ومن عمليات الاستيراد المطلوبة، ومن إعلانات الوظائف والملفات المهنية ومصادر الشركات ذات الصلة بالخدمة المطلوبة. يُرجى تجنّب إدخال معلومات حساسة لا تتصل بالخدمة أو مواد سرّية تخصّ الآخرين دون إذن.
معلومات الدفع والدعم والمعلومات التقنية
نعالج الطلبات والفواتير وتأكيدات الدفع وأرصدة الخدمات وسجلات التسليم أو الاستعادة. ويتولى مزوّدو الدفع معالجة معلومات الدفع المقدّمة إليهم. تساعدنا مراسلات الدعم والمعلومات التقنية، مثل معلومات الاتصال وطلبات المتصفح والأخطاء وسجلات الأمان، على تشغيل الخدمة والتحقّق من المشكلات والرد على الاستفسارات.
أغراض استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات ذات الصلة لإدارة الحساب وحمايته، والتحقّق من الأهلية، وتقديم الخدمات المهنية المطلوبة وتخصيصها، وتفسير المعلومات المهنية، والبحث عن وظيفة أو شركة محدّدة، وإعداد المستندات وتسليمها، وإدارة المدفوعات وأرصدة الخدمات، وتقديم الدعم. يساعد التفسير والتقييم المدعومان بالذكاء الاصطناعي في وصف نقاط القوة والتفضيلات والملاءمة المهنية؛ ولا تتخذ ORCA قرار التوظيف نيابة عن صاحب العمل. عند استخدام الإدخال الصوتي، يُعالج الصوت لتحويله إلى نص، وقد يصبح النص جزءًا من الإجابات أو الملف المهني.
أساس المعالجة والموافقة
تظل المعالجة خاضعة للإذن الذي يتطلّبه القانون المنطبق، بما فيه الموافقة المسبقة عند وجوبها والاستثناءات التي يسمح بها القانون. ولا تلغي الأغراض الموضّحة هنا الحقوق المرتبطة بالموافقة. قراءة هذا الإشعار أو قبول شروط الاستخدام لا تحلّ محلّ موافقة محدّدة يتطلّبها استخدام معيّن أو نقل معيّن للبيانات. يمكن التواصل معنا لمعرفة أساس استخدام محدّد للمعلومات أو لسحب الموافقة.
مزوّدو الخدمات والمعالجة بالذكاء الاصطناعي
يدعم مزوّدو خدمات خارجيون الاستضافة والتخزين، وتسجيل الدخول والتحقّق، والدفع، والتوليد بالذكاء الاصطناعي وتحويل الصوت إلى نص، والبحث عن الوظائف والشركات. لذلك قد يعالجون مدخلات الخدمة ذات الصلة، ومنها المعلومات المهنية والمحتوى المرفوع وأوصاف الوظائف والإجابات والتعليمات والمسودات الناتجة. وقد يحتفظ المزوّدون بسجلات خاصة بهم للحسابات أو الأمان أو المعاملات أو المعالجة، وفق شروطهم وممارسات الخصوصية لديهم. يمكن التواصل معنا لمعرفة المزوّدين وشروط الاحتفاظ وتدريب النماذج ذات الصلة بخدمة أو طلب محدّد.
المعالجة في دول أخرى
قد يعالج مزوّدو الاستضافة والدفع والهوية والذكاء الاصطناعي المعلومات خارج بلد المستخدم، بما في ذلك خارج الأردن. تتوقف المواقع والترتيبات على الخدمة والمزوّد المستخدمين. وتظل القيود والضمانات المنطبقة على نقل البيانات دوليًا واجبة التطبيق؛ ولا يحلّ هذا الإشعار محلّ أي موافقة محدّدة أو متطلّب آخر لنقل البيانات. يمكن التواصل معنا لمعرفة المزوّدين وترتيبات النقل ذات الصلة بطلب محدّد.
مسودات المتصفح وسياقات التحرير المؤقتة
تبقى مسودة التعارف غير المكتملة في المتصفح على جهازها، ولها مدة ثابتة قدرها 7 أيام من بداية تلك الرحلة. لا يؤدي تسجيل الدخول إلى إرفاقها بالحساب أو رفعها تلقائيًا، ولا تبدأ المدة من جديد عند إضافة إجابات أو العودة لاحقًا. يمكن حذف المسودة أو مسح بيانات المتصفح. أما مسودات تحرير الملف المهني ومراجعته المؤقتة على الخادم، فتنتهي بعد 30 دقيقة من آخر تغيير مقبول عليها؛ ولا تمدّد القراءة أو إعادة الفتح هذه المدة. وإذا كانت المسودة مرتبطة برحلة تعارف غير مكتملة عبر اتصال اختياري مع ChatGPT، فلا تتجاوز نهاية مدة تلك الرحلة الأصلية البالغة 7 أيام. وتختلف هذه النسخ المؤقتة عن الملف المحفوظ وسجلات العمليات الأخرى للخدمة.
السجلات المحفوظة والحذف
تبقى الملفات المهنية والوظائف والمستندات الحالية متاحة مع الحساب إلى أن تُحذف أو يُستبدل المحتوى المعني أو يُحذف الحساب. وتدعم سجلات العمليات المطلوبة واستخدام الخدمات والمدفوعات التسليم والاستعادة وسجل الحساب؛ ولا تنطبق مدة ثابتة واحدة على جميع السجلات. يمكن التواصل معنا بشأن سجل محدّد أو لطلب حذف الحساب. يشمل الحذف المعلومات المهنية وأرصدة الخدمات المرتبطة بالحساب عبر إجراءات حذف الهوية والملفات الخاصة، وقد تستغرق تلك الإجراءات وقتًا حتى تكتمل. ولا يؤدي حذف حساب ORCA تلقائيًا إلى محو الملفات التي نُزّلت أو شُوركت، أو السجلات التي يحتفظ بها مزوّدون آخرون بصورة مستقلة.
سجلات التحقّق بعد حذف الحساب
لمنع إعادة استخدام الأهلية لمرة واحدة، تحتفظ ORCA بقيم تجزئة محمية بمفتاح لرقم الهاتف الذي استُخدم للحصول على باقة JobKit المجانية، ولعنوان البريد الجامعي الذي حُجز للأهلية، بما في ذلك بعد حذف الحساب. هذه سجلات لمنع إعادة الاستخدام، ولا تعني أن بيانات التواصل لا تظهر في الملف المهني عند تقديمها. وقد يحتفظ مزوّدو الدفع بمعلومات المعاملات بصورة مستقلة وفق التزاماتهم.
الاتصالات الاختيارية مع ChatGPT
إذا أُتيحت خدمة اتصال مع ChatGPT واختير استخدامها، تمرّ المعلومات اللازمة للإجراء المطلوب عبر ChatGPT ومزوّدي المعالجة لدى ORCA. لا يمنح ربط الحساب وحده إذنًا بحفظ رحلة تعارف غير مكتملة. عند إتاحة هذا الحفظ، تلزم موافقة منفصلة عبر متصفح مسجّل الدخول؛ وتبدأ مدة ثابتة قدرها 7 أيام عند إنشاء المسودة، دون تمديدها بالإجابات أو القراءة أو إعادة الاتصال. يؤدي إكمال حفظ الملف بنجاح أو انتهاء المدة أو حذف الحساب إلى حذف محتوى الرحلة المؤقت. ويمكن أيضًا طلب حذف المسودة. وتنتهي مراجعات مصادر الوظائف غير المؤكّدة في هذا الاتصال بعد 30 دقيقة من آخر تعديل يجريه المستخدم. لا تمدّد قراءة المراجعة أو إعادة الاتصال أو اكتمال معالجة المصادر هذه المدة. وبعد تأكيد المصادر المختارة وقبول عمل التحضير، يخضع العمل المقبول لقواعد الحفظ والتنفيذ الخاصة به؛ ولا تفرض عليه مدة المراجعة المؤقتة موعدًا للانتهاء.
فصل الاتصال وسجلات الخدمات الأخرى
يوقف فصل اتصال المحادثة الاختياري وصوله مستقبلًا. لكنه لا يحذف حساب ORCA بحد ذاته، ولا يلغي الأعمال التي سبق قبولها. ولا تستطيع ORCA حذف الرسائل السابقة التي يحتفظ بها ChatGPT. لمنصة المحادثة والخدمات الأخرى سجلات وإشعارات خصوصية وأدوات حذف خاصة بها؛ وتُستخدم تلك الأدوات للمعلومات التي تحتفظ بها بصورة مستقلة.
ملفات الارتباط والتخزين على الجهاز
تدعم ملفات الارتباط ووسائل تخزين المتصفح تسجيل الدخول وأمان الجلسة وتفضيلات اللغة والمظهر واستمرار المسودات واستعادة الأعمال المطلوبة. قد يستمر ملف ارتباط جلسة خدمة ORCA حتى 30 يومًا، وملف تفضيل المظهر المشترك حتى سنة؛ وقد تبقى تفضيلات اللغة أو المظهر المحلية إلى أن تُمسح. وقد يستخدم مزوّدو تسجيل الدخول والدفع ملفات ارتباط خاصة بهم. يمكن إدارة ملفات الارتباط والتخزين المحلي من إعدادات المتصفح؛ وقد يؤثر حظرها أو مسحها في تسجيل الدخول أو التفضيلات أو الأعمال غير المكتملة.
الحقوق والخيارات
تتحدد الحقوق وفق القانون المنطبق، بما فيه قانون حماية البيانات الشخصية الأردني عند انطباقه. وقد تشمل معرفة المعلومات والحصول على نسخة منها، وتصحيحها أو تحديثها، وتقييد المعالجة، وطلب المحو أو إخفاء الهوية، والاعتراض على المعالجة أو التشخيص، ونقل نسخة من البيانات، وسحب الموافقة المسبقة، والإبلاغ عن أي خرق. يمكن تقديم الطلب عبر بيانات التواصل أدناه مع توضيح المطلوب. قد نحتاج إلى التحقّق من ملكية الحساب وشرح أي استثناء قانوني منطبق. لا يُعدّ استعمال حق ملزم سببًا لفرض عقوبة. وقد يتعذّر تقديم ميزة مطلوبة إذا لم تتوفر المعلومات الضرورية لها.
الأمان
نستخدم ضوابط الوصول إلى الحساب، والتحقّق من ملكية المحتوى، وتسليم المستندات بصورة خاصة لحماية المعلومات. ولا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نظام أو نقل بيانات عبر الإنترنت. يُرجى الحفاظ على سرّية بيانات الدخول والتواصل معنا عند الاشتباه بوصول غير مصرّح به. وتظل الإشعارات عن خروقات البيانات وغيرها من واجبات الأمان خاضعة للقانون المنطبق.
الاستفسارات والشكاوى والتحديثات
يمكن إرسال الاستفسارات والطلبات المتعلقة بالخصوصية إلى بريدنا الإلكتروني. ويمكن أيضًا تقديم شكوى مباشرة إلى جهة حماية البيانات المختصة دون إذن منا. في الأردن، توفر مديرية حماية البيانات الشخصية في وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة المعلومات والخدمات الرسمية عبر موقعها الإلكتروني. قد نحدّث هذا الإشعار مع تغيّر الخدمات أو الالتزامات، ويظهر تاريخ التحديث هنا. ولا يصبح غرض جديد يتطلّب إشعارًا أو موافقة مسموحًا بمجرد تعديل هذه الصفحة.
التواصل مع ORCA AI
ORCA AI
Office #12, Bldg 10, Tla'a el Ali, Amman 11953, Jordan